להרגיש את האווירה: איך לזהות סימנים מוקדמים לסכסוך ולבלום אותו

הדרך הטובה ביותר לנהל סכסוכים היא לתפוס אותם לפני שהם מתדרדרים. בלימת הסלמה מילולית מתחילה במודעות — קריאת רמזים עדינים בשפת גוף, בטון ובמילים שמכריזים על מתיחות גוברת. אפליקציית De-escalate מאמנת אותך לזהות סימנים אלה מוקדם ולהגיב ביעילות, ולהפוך עימותים פוטנציאליים לשיחות רגועות.

שימו לב לאיתותים פיזיים
אגרופים מכווצים, כתפיים מורמות, צעידה מתגברת — כל סימן לעצבים. הורידו את רמת האנרגיה: הרגיעו את הקול, פתחו את הזרועות ושמרו על יציבה פתוחה.

הקשיבו לאיתותים מילוליים
דיבור מהיר, קללות, עלבונות אישיים מצביעים על אובדן שליטה. הגיבו במשפטים ניטרליים כמו “אני רוצה להבין את הצד שלך.”

העריכו את הסביבה
מקומות צפופים או רועשים מגבירים מתחים. הציעו שינוי מקום: “אפשר לדבר במקום יותר פרטי?” מרחב שקט יותר יכול לקרר את הרוחות.

תסמכו על האינטואיציה
מרגישים אי־נוחות אפילו בלי סימנים ברורים? התחילו דילול מוקדם עם אמפתיה: “נראה שמשהו מטריד אותך.”

הישארו צעד אחד לפניה
אם הקול שלהם עולה, הורידו את שלכם. באפליקציית De-escalate תקבלו הצעות בזמן אמת כדי להיות פרואקטיביים במקום תגובתיים.

תרגלו הרגלים אלה ותנחו רגעים מתוחים לעבר פתרון רגוע הרבה לפני שהם יתפוצצו.